自从上个上个世纪90年代以来，世界电信行业由于电信市场的开放与电信技术的进步而得到了快速的发展，并使该行业呈现以新技术带来新市场、市场的开放也给无论是有线或无线新的参与者以诱人前景的典型特征。

　　然而21世纪开始电信行业竞争的日益残酷使电信经营者不得不从以前的主要以营业额与新技术为重心转向到关注运行的高效与成本的优化。

　　作为国际电信论坛（TMF）的一个成员，IFS公司以其全球14个国家40余家电信（集团）客户的成功管理实践为基础，为电信企业提供以IFS/工程，IFS/维护，IFS/分销，IFS/文档管理，IFS/财务为应用基础，可并覆盖端-端自动化、集成Call Centers, CRM 与SCM、客户自助服务等内容的全面电信企业信息化解决方案，并可以与电信行业的核心业务系统如第三方的计费与网络管理提供无缝的集成。

• 无线经营者
• 有线经营者
• ISP（Internet 服务提供商）
• 电信网络的建设与维护

　　IFS应用系统的服务管理功能非常适合于为自身网络/设备提供维护服务或专门为其它电信经营者提供服务的新的服务提供商。

　　IFS电信解决方案给电信企业提供了“生命周期”管理的应用并支持一系列电信行业的业务流程。

　计划新的通讯网络，或扩展现有系统，经常是时间紧迫的，包括物理资源与人力资源。因此控制项目的进展与性能十分关键。在工程计划阶段，IFS应用系统能管理诸如定义工程结构、时间进度、工程活动及其约束关系、工程预算、资源（材料、人员）与工程文档等等。